eGym, líder europeu na transformação digital, oferece um ecossistema único
para maximizar os benefícios dos ginásios
PERGUNTA: Como descreverias a inovação tecnológica
de eGym?
Ch. K.:
Os clientes de hoje em dia esperam resultados mais
rápidos, poder analisar continuamente o seu progresso, um treino saudável e
eficaz e a possibilidade de se divertirem enquanto treinam. São cada vez mais exigentes
e vivem na era digital.
Na eGym desenvolvemos um ecossistema único que interconecta
software e equipamento inteligente para alcançar os melhores resultados de
treino e maiores benefícios para os proprietários. eGym lidera o mercado em
matéria de inovação tecnológica, ocupando um lugar destacado na Future Fitness,
como demonstra a nossa presença em mais de 1000 ginásios na Europa.
P: Como surgiu a ideia de eGym?
Ch. K.: Philipp Roesch-Schlanderer,
o nosso fundador e CEO teve um "momento de inspiração" no ginásio da Universidade
de Colúmbia em Nova Iorque, um lugar envelhecido, onde o tempo parecia ter
ficado suspenso nos anos 80. Em 2008, quando adquiriu o seu primeiro iPhone e
era Investigador Visitante na área da Tecnologia Smartphone, Philipp viu as
possibilidades daquele ginásio antiquado, parado no tempo e sem vida: era
preciso transportar o ginásio para o século XXI. Regressou à Alemanha,
convenceu investidores privados e institucionais, e construiu um protótipo da nossa
máquina eletrónica interconectada. Desde então somos líderes do mercado, o que
é muito gratificante.
P: Máquinas sólidas “made in Germany. E a área
tecnológica?
Ch. K.: Na eGym perseguimos uma
abordagem holística que determina com precisão cada aspeto do Treino - tanto
desde o ponto de vista do sócio, como do proprietário do ginásio. Analisamos as
melhorias físicas dos usuários em termos de rendimento, força, resistência,
etc., graças a máquinas totalmente eletrónicas e ao vínculo inteligente entre as
máquinas permanentemente conectadas à Internet, ao software de treino eGym, à App
eGym Trainer para os treinadores e a eGym Member App para os sócios.
Graças à fluida sincronização de dados, os
treinadores podem levar a cabo um seguimento da atividade e do progresso dentro
e fora do ginásio, o que lhes permite gerar recomendações de treino individuais
para os sócios e criar planos de treino no momento. Deste modo, os treinadores
podem atender, satisfazer e fidelizar muito melhor os sócios.
A nossa solução holística garante uma melhor
atenção ao cliente, com custos de pessoal mais reduzidos, liberta os treinadores
das tarefas de rotina e permite um serviço de assessoria de alta qualidade.
P: O que oferecem as novas tecnologias aplicadas
por eGym ao fitness tecnológico?
Ch. K.: Proporcionamos sistemas com soluções
tecnologicamente mais avançadas para os empresários do sector e satisfazemos as
necessidades dos sócios. eGym é a fusão inovadora de hardware, software e Apps,
que gera informação granular sobre os sócios para construir um vínculo
realmente personalizado dos sócios com o “seu” ginásio, que agora lhes oferece,
em exclusivo, os melhores resultados de treino.
P: Como funciona? É complicado?
Ch. K.: É um sistema intuitivo e muito
fácil de usar. A chave são as nossas máquinas completamente eletrónicas, conectadas
via WiFi com a nossa eGym Trainer App ambas integradas com a eGym Cloud. A nossa estratégia de
produto é única no sector de fitness a nível global, ao combinar as últimas
novidades em engenharia eletrónica alemã com as vantagens do software de treino
mais avançado e as nossas aplicações digitais, manuseáveis desde dispositivos móveis.
eGym proporciona um êxito eficaz no treino dos usuários e mais diversão na sala
de fitness.
P: O que significa maiores receitas para o ginásio.
Ch. K.: eGym é um potente conceito tecnológico
para que os usuários consigam alcançar os seus objetivos de maneira rápida e divertida.
Os ginásios podem atrair uma ampla gama de perfis demográficos de clientes ao
oferecer esta solução de valor acrescentado, com a melhoria do índice de
retenção e fontes de receita adicionais, independentemente do tipo de instalação.
Todos sabemos que os empresários precisam de ser
competitivos num sector cada dia mais difícil: os usuários procuram novas
experiências, esperam resultados rápidos e mensuráveis, e/ou um serviço de
assessoria personalizado, ou acabarão por se irem embora.
P: Como beneficiam os ginásios e os instrutores?
Ch. K.: Para crescer em número de sócios
é preciso ser melhor, criar novos serviços faturáveis e fazer do exercício uma
experiência completa. Na Alemanha, bem como noutros países europeus, os
usuários que seguiram os programas eGym conseguiram alcançar os seus objetivos
40% mais rápido do que o resto. Este dado incrementou a frequência de visitas ao
ginásio, e a média de permanência dos membros no ginásio. Os instrutores viram
crescer as suas receitas ao maximizar o seu tempo: com dedicação similar
treinaram mais usuários e conseguiram mais resultados ao disporem da informação
relevante. Estamos na era do ginásio inteligente, divertido e interconectado,
que permite a instrutores e usuários monitorizar os seus progressos em tempo
real e partilhá-los online. Melhoramos a aplicação até a convertermos na melhor
ferramenta do mercado para treinadores, formadores, usuários e empresários.
P: Explique-nos como se utiliza na realidade.
Ch. K.: A chave é a interconexão máquina-usuário-instrutor.
O armazenamento de cada exercício na nossa eGym Cloud permite realizar
seguimentos e avanços em tempo real, programar com precisão, adquirir motivação
e partilhar experiências.
P: Tecnologia e ginásio são imparáveis?
Ch. K.: Efetivamente: eGym Trainer
App marca um ponto de inflexão no treino, tanto para usuários como para os operadores.
Toda a informação é transmitida a telemóveis e tablets, convertendo-se na
ferramenta essencial para obter benefícios e converter a informação obtida de
cada sócio numa vantagem competitiva.
P: Como é o usuário de eGym?
Ch. K.: O sistema eGym é universal e
adequado a qualquer pessoa porque se ajusta automaticamente às necessidades únicas
de cada usuário. Isto também permite chegar a novos nichos de clientes. eGym
proporciona soluções seguras, controladas telematicamente e muito rentáveis na
exploração de ginásios.
P: Como evolucionará eGym?
Ch. K.: O nosso crescimento anual é de
100% desde que existimos e novos desenvolvimentos virão para «fazer do fitness o
teu estilo de vida», o nosso lema. O sector mudou para sempre, por isso o melhor
está ainda por chegar.
